PRODUITS D’ASSURANCES

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A définir

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Avoir une première expérience de la relation client

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FORM'ACTION

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A définir

Maîtriser les outils et techniques de vente en assurance
Valoriser ses propositions
Instaurer une relation de confiance durable

Maîtriser les bases méthodologiques de la vente
Identifier les composantes et les différents types de
ventes
Cerner les conditions de réussite d’une vente en assurance
Structurer sa stratégie et sa tactique
Connaître les contrats et les outils de soutien à la vente au sein de sa structure
Construire un argumentaire de vente efficace
Réussir le premier contact et la prise de rendez-vous
Exercice d’application : adaptation d’un argumentaire de vente en fonction du profil et des motivations du client

Préparer l’entretien
Définir ses propres objectifs
Réunir ses arguments
Écouter pour bien conseiller
Détecter les besoins du client : faire émerger les véritables besoins d’assurance du prospect
Distinguer besoins, projets, attentes et préoccupations
Comprendre le client et détecter ce qu’il souhaite acheter
Convaincre son interlocuteur
Capter l’attention du client
Les arguments pour convaincre
Bâtir une solution assurance
Garder la maîtrise dans une négociation difficile
Traiter les différents types d’objections
Lever les freins
Concrétiser les engagements réciproques
Présenter le prix : savoir quand et comment parler du prix
Formaliser la conclusion de la vente
Emporter le « oui » final
Déclencher la signature et l’adhésion du client
Mise en situation : entraînement à la conclusion d’une négociation avec un client difficile

l

Alternance d’apport théorique et de mise en situation pratique
QCM
Evaluation des compétences

N

Attestation de formation comprenant une évaluation des acquis

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Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Nous consulter