PROSPECTION
Durée
A définir
Pré-requis
Aucun
Intervenant
FORM'ACTION
Dates
A définir
Objectifs
Appels qualitatifs et obtention de rendez-vous
Se faire connaître
Comprendre et anticiper les besoins des clients
- Organiser sa prospection
- Définir ses cibles
- Constituer son ficher de prospection
- Déterminer le potentiel et l’accessibilité desprospects
- Choisir ses moyens de prospection
- Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés
- Qualifier ses interlocuteurs
- Franchir les différents barrages
- Accrocher l’intérêt des interlocuteurs
- Rebondir sur les objections courantes
- Accepter le refus
- Utiliser LinkedIn pour obtenir des rendez-vous
- Réussir le premier entretien de prospection
- Réussir le premier contact par descomportements appropriés
- Accrocher l’intérêt du prospect
- Questionner pour comprendre les besoinsexplicites et implicites
- Engager vers l’action : argumenter pourconvaincre
- Conclure positivement l’entretien, quelle quesoit l’issue
- Assurer le suivi de sa prospection
- Mettre en place un plan de prospection
- Créer un rythme de prospection
- Etablir un plan de relance et de suivi
- Saisir toutes les occasions de rester dans lepaysage du prospect
- Faire de chaque client un apporteur d’affaires
Méthodes pédagogiques
Alternance d’apport théorique et de mise en situation pratique
QCM
Evaluation des compétences
Evaluation de la formation
Attestation de formation comprenant une évaluation des acquis
Accueil des personnes en situation de handicap
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Nous consulter