ORGANISATION COMMUNE DU SERVICE PARTICULIERS
Durée
A définir
Pré-requis
Aucun
Intervenant
FORM'ACTION
Dates
A définir
Objectifs
Mettre en place une organisation commune dans chaque agence.
- Chronobiologie
- Cycle circadien
- Déterminer son propre rythme – Questionnaire et analyse
- Réaliser les tâches / activités en fonction de son rythme et ceux des autres
- Différence entre Urgence / Importance
- Cas pratique
- Matrice Eisenhower / To Do List
- Gestion
- Gestion des mails
- Gestion des appels sortants
- Efficience et non efficace
- Méthodes et outils
- La réunionite
- Utile ou pas utile ?
Méthodes pédagogiques
Alternance d’apport théorique et de mise en situation pratique
QCM
Evaluation des compétences
Evaluation de la formation
Attestation de formation comprenant une évaluation des acquis
Accueil des personnes en situation de handicap
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Nous consulter