SALEFORCE
Durée
A définir
Pré-requis
Aucun
Intervenant
FORM'ACTION
Dates
A définir
Objectifs
Comprendre le fonctionnement du logiciel Salesforce
Savoir Utilisé les bases de données à des fin commerciales
- Les fonctionnalités de saleforce
- Création des données Clients
- Création d’un pré-prospect
- Création d’une entreprise
- Création d’un premier entretien
- Création d’une opportunité commerciale
- Gestion au quotidien : Gérer les flux entrants
- Focus PRVT
- Plan de contact
- Les offres recommandées
- Les Leads internet
- Saleforce un outil au service de votre agence
- Définition d’un CRM : Présentation des utilisations possibles de Salesforce
- Salesforce dans la relation client : Présentationdes utilisations possibles
- Notion de base dans Salesforce : Rappel des notions de bases et structure des comptes.
Méthodes pédagogiques
Alternance d’apport théorique et de mise en situation pratique
QCM
Evaluation des compétences
Evaluation de la formation
Attestation de formation comprenant une évaluation des acquis
Accueil des personnes en situation de handicap
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Nous consulter